Hợp đồng theo mẫu là gì? Khi nào được giao dịch bằng hợp đồng theo mẫu?
Luật sư cho tôi hỏi: Tôi là một người tiêu dùng thường xuyên mua sắm trực tuyến. Gần đây, tôi thấy nhiều trang web bán hàng sử dụng hợp đồng theo mẫu với rất nhiều điều khoản. Vậy, hợp đồng theo mẫu là gì? Khi nào được giao dịch bằng hợp đồng theo mẫu?
MỤC LỤC
2. Khi nào được giao dịch bằng hợp đồng theo mẫu?
Trả lời:
1. Hợp đồng theo mẫu là gì?
Căn cứ khoản 1 Điều 405 Bộ luật Dân sự 2015 quy đinh về hợp đồng theo mẫu:
“Điều 405. Hợp đồng theo mẫu
1. Hợp đồng theo mẫu là hợp đồng gồm những điều khoản do một bên đưa ra theo mẫu để bên kia trả lời trong một thời gian hợp lý; nếu bên được đề nghị trả lời chấp nhận thì coi như chấp nhận toàn bộ nội dung hợp đồng theo mẫu mà bên đề nghị đã đưa ra.”
Như vậy, hợp đồng theo mẫu là hợp đồng gồm những điều khoản do một bên đưa ra theo mẫu để bên kia trả lời trong một thời gian hợp lý, nếu bên được đề nghị trả lời chấp nhận thì coi như chấp nhận toàn bộ nội dung hợp đồng theo mẫu mà bên đề nghị đã đưa ra.
2. Khi nào được giao dịch bằng hợp đồng theo mẫu?
Căn cứ theo khoản 1 Điều 28 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
“Điều 28. Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có số lượng lớn người tiêu dùng mua, sử dụng thường xuyên, liên tục, có tác động trực tiếp, lâu dài đến người tiêu dùng phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước khi sử dụng để giao kết với người tiêu dùng.
Căn cứ vào điều kiện kinh tế - xã hội và nhu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong từng thời kỳ, Thủ tướng Chính phủ ban hành, sửa đổi Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định tại Điều này.”
Theo đó, hợp đồng theo mẫu được sử dụng khi tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có số lượng lớn người tiêu dùng mua và sử dụng thường xuyên, liên tục, và có tác động trực tiếp, lâu dài đến quyền lợi của người tiêu dùng. Trước khi sử dụng hợp đồng theo mẫu để giao kết với người tiêu dùng, các tổ chức, cá nhân này phải đăng ký hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Thủ tướng Chính phủ sẽ căn cứ vào điều kiện kinh tế - xã hội và nhu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong từng thời kỳ để ban hành, sửa đổi danh mục các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung.
Trân trọng./.
