Vé xổ số trúng thưởng bị rách có còn giá trị để lĩnh thưởng hay không?

Luật sư cho tôi hỏi: Tôi đã mua một vé xổ số trúng thưởng nhưng do vé bị rách trong quá trình sử dụng hoặc bảo quản. Hiện tại tôi muốn hỏi, liệu vé xổ số trúng thưởng bị rách như vậy có còn giá trị để lĩnh thưởng hay không? Trong trường hợp vé bị rách mà không còn đủ thông tin, tôi có thể giải quyết vấn đề này như thế nào?

MỤC LỤC

1. Vé xổ số trúng thưởng bị rách có còn giá trị để lĩnh thưởng hay không?

2. Thời hạn lĩnh thưởng của vé xổ số trúng thưởng là bao nhiêu ngày theo quy định pháp luật hiện nay

3. Có được ủy quyền nhận thưởng trúng xổ số miền Bắc, xổ số miền Nam không?

Trả lời:

1. Vé xổ số trúng thưởng bị rách có còn giá trị để lĩnh thưởng hay không?

Căn cứ Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC quy định về điều kiện đối với vé xổ số trúng thưởng như sau:

“Điều 31. Điều kiện của vé xổ số lĩnh thưởng

1. Điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xoá, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.

Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số quy định tại Điều 8 Thông tư này.

2. Căn cứ vào quy định nêu trên, công ty xổ số kiến thiết quy định tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số cụ thể về điều kiện của vé lĩnh thưởng, các trường hợp vé bị rách rời và vị trí bị rách rời được xem xét thẩm tra để quyết định trả thưởng hoặc từ chối trả thưởng cho khách hàng.”

Theo quy định thì vé xổ số trúng thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xoá, không sửa chữa và còn trong thời hạn quy định thì mới có giá trị lĩnh thưởng.

Tuy nhiên, nếu vì một nguyên nhân khách quan vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng.

Thẩm quyền quyết định trong trường hợp này là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số.

2. Thời hạn lĩnh thưởng của vé xổ số trúng thưởng là bao nhiêu ngày theo quy định pháp luật hiện nay

Căn cứ Điều 30 Thông tư 75/2013/TT-BTC quy định về thời hạn lĩnh thưởng của vé xổ số trúng thưởng như sau:

“Điều 30. Thời hạn lĩnh thưởng, thời gian thanh toán giải thưởng.

1. Thời hạn lĩnh thưởng của vé xổ số trúng thưởng là 30 ngày, kể từ ngày xác định kết quả trúng thưởng hoặc kể từ ngày hết hạn lưu hành của vé xổ số. Quá thời hạn này, các vé xổ số trúng thưởng không còn giá trị lĩnh thưởng.

2. Công ty xổ số kiến thiết thực hiện trả thưởng tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện và các đại lý xổ số được uỷ quyền.

3. Thời gian thanh toán vé xổ số trúng thưởng của công ty xổ số kiến thiết đối với người trúng thưởng chậm nhất là 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đề nghị lĩnh thưởng của khách hàng.

4. Đối với các trường hợp có phát sinh tranh chấp, khiếu nại, thời gian thanh toán được kéo dài cho đến khi có kết luận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.”

3. Có được ủy quyền nhận thưởng trúng xổ số miền Bắc, xổ số miền Nam không?

Căn cứ theo Điều 33 Thông tư 75/2013/TT-BTC có quy định như sau:

“Điều 33. Uỷ quyền lĩnh thưởng

Khách hàng trúng thưởng nhưng vì nguyên nhân khách quan (ốm đau, bệnh tật, đi công tác xa,...) không thể trực tiếp tham gia lĩnh thưởng thì có thể uỷ quyền cho người đại diện hợp pháp của mình để lĩnh thưởng. Việc uỷ quyền lĩnh thưởng phải được thực hiện bằng văn bản, có xác nhận của chính quyền phường, xã nơi cư trú của người trúng thưởng.”

(i) Điều kiện để ủy quyền nhận thưởng xổ số

- Người trúng thưởng được phép ủy quyền cho người khác nhận thưởng thay mình trong các trường hợp:

+ Nguyên nhân khách quan: Không thể trực tiếp lĩnh thưởng do ốm đau, bệnh tật, đi công tác xa,...

+ Văn bản ủy quyền hợp lệ: Việc ủy quyền phải được thực hiện bằng văn bản có xác nhận của chính quyền phường, xã nơi cư trú của người trúng thưởng. Điều này áp dụng chung cho các loại hình xổ số, bao gồm xổ số miền Bắc và xổ số miền Nam.

(ii) Yêu cầu đối với văn bản ủy quyền:

- Hình thức: Văn bản ủy quyền phải được lập rõ ràng, nêu đầy đủ thông tin của người ủy quyền (người trúng thưởng) và người được ủy quyền (người nhận thưởng thay).

- Nội dung: Văn bản cần chỉ rõ lý do ủy quyền, thông tin về vé trúng thưởng (xổ số miền Bắc hoặc miền Nam), giá trị giải thưởng, và cam kết về tính hợp pháp của việc ủy quyền.

- Xác nhận: Phải được chính quyền địa phương (phường, xã) nơi cư trú xác nhận và đóng dấu để đảm bảo tính pháp lý.

(iii) Vai trò và trách nhiệm của người được ủy quyền:

Người được ủy quyền phải:

- Mang đầy đủ giấy tờ (vé trúng thưởng, văn bản ủy quyền, giấy tờ tùy thân của cả hai bên) đến công ty xổ số (miền Bắc hoặc miền Nam) để thực hiện thủ tục nhận thưởng.

- Thay mặt người trúng thưởng hoàn thành toàn bộ thủ tục và nhận giải thưởng.

Đồng thời, công ty xổ số sẽ kiểm tra kỹ thông tin, tính hợp lệ của vé và văn bản ủy quyền trước khi thực hiện việc trả thưởng.

Trong trường hợp vé xổ số bị rách nhưng vẫn có khả năng nhận diện được số seri, mã số và các thông tin xác minh cần thiết, bạn vẫn có thể đến đại lý xổ số hoặc các điểm giao dịch của công ty xổ số để yêu cầu kiểm tra và nhận thưởng. Công ty xổ số sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh qua hệ thống của họ. Nếu vé rách không thể nhận diện được, bạn cần cung cấp thêm các thông tin hỗ trợ khác như biên lai mua vé, chứng minh nhân dân (hoặc căn cước công dân) và các chứng từ liên quan để chứng minh quyền lợi của mình.

Nếu vé xổ số bị rách không còn thông tin xác minh, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc đòi quyền lợi. Một số công ty xổ số có thể áp dụng quy định về việc bảo vệ vé xổ số trong quá trình bảo quản, vì vậy, bạn cần lưu ý việc bảo quản vé cẩn thận.

Trân trọng./.